近日,浙江省兰溪市云山街道和平社区工作人员联合社区民警组成联合走访小组,深入辖区独居老人、残障人士及困难家庭等弱势群体家中,开展上门量血压与民生需求统计专项走访行动,以“警格+网格”融合之力,将健康关怀与平安守护送到群众家门口。

“王奶奶,最近身体怎么样?我们来给您量个血压,顺便看看家里有什么需要帮忙的。”在独居老人王奶奶家中,社区工作人员一边亲切地唠着家常,一边熟练地为她测量血压、监测基础体征,耐心询问日常作息与慢病用药情况。针对血压偏高的结果,工作人员现场给予饮食调理、规律作息等健康建议,叮嘱老人按时服药、定期监测。王奶奶感动地说:“我腿脚不方便,平时最怕去医院。现在社区和民警常来看我,还上门量血压,心里踏实多了!”
走访中,社区工作人员不仅关注老人们的身体健康,更注重倾听他们的生活诉求。每到一户,工作人员都细心询问“最近生活上有什么困难”“物资够不够用”“需不需要帮忙代办什么”。对于行动不便的残疾人家庭,工作人员详细记录其辅具需求与出行难题;对独居高龄老人,则重点了解生活物资采购、日常照料等需求,逐一登记造册。社区同步为每一户走访对象更新完善“一户一档”服务台账,做到“底数清、情况明、需求准”。
社区民警则在走访中充分发挥专业优势,在拉家常的同时排查居家安全隐患——查看电器线路是否老化、燃气使用是否规范、杂物堆放是否存在消防风险。针对老年人防范意识薄弱的特点,民警还耐心讲解近期高发的“保健品诈骗”“冒充亲友诈骗”等案例,手把手教老人如何识别诈骗电话。“陌生链接不要点,转账汇款多核实”,一句句叮嘱筑牢了老人的安全防线。“你们来家里坐坐,聊聊天,顺便还能学防诈,感觉特别踏实。”不少老人为这样的联合走访竖起了大拇指。
“群众的痛点就是我们工作的着力点。”和平社区相关负责人表示。下一步,社区将持续深化“警格+网格”融合机制,推动弱势群体常态化走访帮扶走深走实。同时,社区将整合医护、民警、公益企业等多方力量,围绕特殊群体的健康、生活、安全等多元需求,常态化开展上门义诊、代购代办、安全排查、反诈宣传等精细化服务,让每一位弱势群体成员都能感受到看得见、摸得着的社区温暖与平安守护。
