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2025全国城乡社区高质量发展100例31 | 探索“红色合伙人”机制 以市场化思维助力基层治理

案例摘要

山东省高密市聚焦党建引领基层治理,将市场化思维引入“红色合伙人”机制,以党组织为纽带,链接企业、社会组织等资源,为各类市场主体参与基层治理开放场景、释放空间。通过构建“资源整合、供需匹配、协同共治”的全链条体系,形成“空间激活+服务提质”的治理新范式,有效破解了传统治理资源碎片化、供需结构失衡等难题,实现了基层治理从“政府包办”向“多元共治”的转型。

治理背景

高密市地处山东半岛东部,位于胶东经济圈核心位置,城区设3个街道、44个城市社区,常住人口33.1万余人。随着城市化进程加快和居民需求升级,传统治理模式暴露出三大结构性短板:

一是资源整合能力不足。基层党组织在统筹社会力量和市场资源时缺乏系统性,各类资源分布碎片化,难以形成治理合力。

二是供需结构性矛盾突出。居民对高品质教育、医疗、养老服务的需求快速增长,但市场资源供给仍以基础服务为主。2024年调研显示,76%的社区居民希望增设智慧康养设施,但仅有13.6%的社区具备相关条件。

三是治理承载力薄弱。社区工作人员普遍面临“一人多岗”困境,服务能力难以匹配居民从“生存型”向“发展型”需求的转变。以老旧小区改造为例,个别社区因缺乏专业规划团队,改造方案多次更改,耗时两年才完成基础工程。

习近平总书记指出,要坚持大抓基层的鲜明导向,抓紧补齐基层党组织领导基层治理的各种短板。基于此,高密市创新提出“红色合伙人”机制,以党组织为纽带,以市场化手段链接多方资源,探索基层治理转型新路径。

主要做法

 

(一)突出党建引领,激活多元参与动能

高密市充分发挥基层党组织引领作用,构建“红色合伙人”组织体系与制度闭环,发动各类市场主体利用资源优势为居民提供多元服务。

1. 构建组织体系,夯实合作底座。成立32家社区服务公司,全面摸排44个社区闲置场所,建立“闲置资源数据库”,盘活场地1.09万平方米。通过改造废弃卫生所、办公场所等,打造医康养中心、社区书房等民生项目,日均服务超200人次。

2. 深化商铺联盟,织密服务网络。划分167个“商铺联盟片区”,推行“铺长制”管理模式,选拔优秀网格员担任片区长,配备联铺志愿者584名,形成“1+N”结对网络。通过常态化走访,累计解决商户诉求861件,解决率达96.17%。

3. 创新对接机制,实现精准匹配。 建立“需求-资源”双清单制度,动态匹配居民需求与企业资源。市级层面发布“红色合伙人”招募计划,吸引京东健康、金泰艺文化等10家市场主体与社区服务公司签约。通过清单匹配,东城社区成功引入天衡医疗集团,为1.1万居民提供家门口体检服务,需求响应周期缩短至3天。

(二)深化场景化运营,构建全龄服务生态

高密市聚焦“一老一小”重点群体,以项目化治理、精细化服务、系统化集成推进全龄段服务场景建设。

1. 释放基层治理四大场景。释放社区治理场景,实施“社区微业”计划,开发小区配送员、老年陪护员等岗位116个,孵化社区团购等小微项目23个,社区年增收突破800万元。释放民生服务场景,秦家岭社区建成恒康邻里之家综合体,推出70岁以上老年人优惠套餐,惠及3200余名老人。释放智慧康养场景,东栾社区与京东健康合作打造“三端协同”健康物联网,累计预警健康风险事件156起。释放文化教育场景,交通社区开设“文心学堂”公益课程120课时,年均参与居民超3000人次。

2. 推进沉浸式服务体验。实施“微心愿”认领计划,通过线上线下渠道征集居民诉求2300余项,联动企业精准落实。西关社区为独居老人安装一键呼叫设备,覆盖87名老人,处置紧急救援险情23起;凤凰社区开设公益夏令营解决60余名儿童暑期看护难题,延伸推出“四点半课堂”惠及200余户家庭。

3. 打造“乐享邻里”公益品牌。 坚持党员带头、群众受益,市人民医院在职医生党员定期开展“健康直通车”义诊活动,2024年累计服务居民超1.2万人次。推出“积分激励”模式,将服务情况纳入绩效考核和评优依据,评选“凤城先锋 高密力量”党员先锋100名,形成向榜样看齐的示范效应。

(三)强化协同治理,凝聚多元主体合力

高密市聚焦提升基层治理效能,构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。

1. 强化党建联席会议机制。深化“大工委”“大党委”党建联席会议机制,吸纳768名驻区商企、社会组织负责人担任联席会议成员。北大王庄社区与市立医院合作打造社区康复站,累计服务居民1.2万人次;南湖社区联合市青少年宫开设“四点半课堂”,解决200余家庭课后托管难题;碾头社区引入非遗传承人打造“剪纸工坊”,年均举办体验活动50场,惠及居民6000余人次。建立“跟踪-评估-优化”闭环,2024年共建项目落地率达93%,居民信任度提升28%。

2. 建立“交换清单”制度。创新建立“社区需求清单”和“企业资源清单”双向认领机制,涵盖12类民生事项。海能物业认领水岸东方小区“绿化提升”需求后,投入30万元改造小区花园,惠及居民800余户;龙德社区同步为物业员工开设物业管理、应急救护等免费培训课程,累计参训超200人次。2024年以来,68家企业参与清单认领,完成资源互换项目93个,解决社区难题120余项,居民满意度提升22%。

3. 培育社会组织生态。实施社会组织培育工程,孵化社区社会组织2215个,覆盖养老、就业、文化等领域。西关社区“德邻管家”由退休居民自发组建,为独居老人提供代购药品、陪同就医等服务,累计帮扶420人次;罗家庄社区“创益工坊”聚焦新业态技能培训,助力120余名待业青年掌握技能。全市建立社会组织孵化基地10个,联动企业提供实习岗位200余个,形成“政府引导、社会协同、群众受益”的良性生态。

工作成效

(一)资源整合效率显著提升。通过“红色合伙人”机制,累计引入社会资本超2000万元,盘活社区闲置场所1.09万平方米,吸引20余家小微企业入驻社区。智慧医疗物联网覆盖超万名居民,远程问诊、健康监测等服务常态化运行,公益课程惠及居民超过3万人次,形成“空间激活+服务提质”的治理新范式。

(二)基层治理效能全面增强。构建“15分钟幸福圈”服务网络,整合社区团购、共享食堂等便民设施,覆盖80%以上城区居民,年均服务超18万人次。实施“社区微业”计划,培育发展惠民增收项目50余个,年销售额突破2000万元,全面激活基层发展内生动力。

(三)社会参与格局深度优化。市场主体参与基层治理比例增长30%,社区社会组织数量增长40%,形成商企、社会组织与社区共建项目148个。2024年下半年,全市政务热线数量同比下降40%以上。推行“积分激励”和“双向认领”制度,形成“需求共提、问题共解、成果共享”的自治生态,实现从“政府主导”向“多元共治”的治理模式转型

思考启示

一是推动社会力量参与必须强化党组织核心作用。“红色合伙人”机制突出党组织主体地位,确保社会力量和资源整合的方向正确、落地可行。高密市着力建强组织体系,依托党建引领寻求各方利益的最大公约数,以基层党组织的牵引链接功能实现资源要素有效整合。

二是推动社会力量参与必须畅通全员参与渠道。“红色合伙人”机制是共享理念在基层治理中的生动实践,为各类市场主体参与治理畅通了渠道。高密市引导基层党组织运用系统思维、平台思维谋划工作,找准党建工作着力点和利益共享联结点,实现了多元主体与基层党组织的“双向奔赴”。

三是推动社会力量参与必须坚持供需协同发力。“红色合伙人”机制降低了市场主体参与成本,解决了资源利用碎片化问题。高密市注重系统谋划,聚焦居民生活诉求、企业发展需求、社区建设要求,借助“红色合伙人”载体将治理场景释放给各类主体,将优质资源提供给居民,实现了参与主体供需的高效匹配与精准对接。

【案例申报单位】
山东省高密市委社会工作部

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