近日，郑州西区水务有限公司组织党员志愿者走进辖区社区，开展“志愿服务进社区 便民惠民零距离”主题活动，将反诈宣传、节水科普与入户维修服务送到居民家门口，以实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。
活动当天，志愿者在社区广场设立便民服务台，通过悬挂横幅、发放资料、现场讲解等形式，向过往居民开展全方位宣传。在反诈宣传环节，志愿者结合近期高发的电信诈骗、非法集资等典型案例，重点针对老年群体详细讲解“投资诈骗”“保健品诈骗”“冒充亲属借钱”等常见骗局，反复叮嘱老人接到不明电话要求提供个人信息时务必第一时间向家人确认，守好自己的“钱袋子”。在节水宣传方面，志愿者围绕居民日常生活实际，逐一示范水龙头节水、循环用水等实用小技巧，普及水效标识识别、一水多用等知识，引导大家从点滴做起珍惜水资源。现场还设置了互动问答环节，居民踊跃参与，在轻松氛围中学习了节水知识。
在做好科普宣传的同时，志愿服务队携带专业工具，深入居民家中开展免费检修服务。志愿者们认真细致地排查水龙头、水管、阀门等用水设施运行情况，重点检查是否存在漏水、老化、接口渗水等安全隐患。对发现的问题，能现场维修的立即处理，需要更换配件的及时告知居民并协助解决。“我家这个水龙头滴答水好几天了，正发愁不知道怎么修，没想到你们上门就给解决了，还教会我这么多节水窍门，真是太感谢了！”一位社区居民对志愿者的专业服务赞不绝口。当天，上门维修服务受到社区居民一致好评。
西区水务相关负责人表示，此次活动是公司深化党建引领、践行社会责任的具体体现。下一步，公司将持续聚焦群众关切，常态化开展形式多样的志愿服务活动，将供水服务与安全宣传、节水科普深度融合，用更贴心、更优质的服务打通供水服务“最后一公里”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（闫孝茹）
